呼叫王-专业的通信设备服务商
集团电话交换机
程控电话交换机
呼叫中心系统
智能交换机
电话录音,电话管理系统
通信配件
呼叫中心软件免费下载,免费使用,真金不怕火炼!
- 品名:呼叫王LBOX 8系列 - 呼叫中心软件 标准型 立即下载呼叫中心软件
- 容量:4坐席4外线,8坐席8外线 或更大配置
- 注意事项:当前电脑必须已经插上语音卡,否则安装后无法启动
- 硬件配置:客户需有语音卡,推荐型号:模拟语音卡有:SHT-16B-CT/PCI ,SHT-8B-CT/PCI ,SHT-4B/USB ,数字卡语音卡支持:SHD-30C-CT/PCI,ISDN 30B+D或7号信令。
- 功能说明:模拟线路,强大的可视化软件配置管理,支持IVR、ACD、录音、来电弹屏、坐席管理、客户CRM管理、短信、邮件、传真。
- 简要安装步骤:
1. 本软件缺省安装配置支持SHT-16B-CT/PCI的16路语音卡8外线8坐席,其它型号,请按软件界面的设置向导提示进行设置通道及坐席工号。
2. 安装完毕后按提示自动启动并登录。缺省用户:801,缺省密码:801
3. 手工启动并登录的方法是: 从【我的电脑】-【管理】-【服务和应用程序】,手工启动windows里的LBOX,LQ服务。然后在IE地址栏输入 http://127.0.0.1:8888/v/logon登录。更复杂的功能需求请联系供应商。
4. 关于设置向导,软件首次登录后请按照 【帮助】->【设置向导】 严格按照提示内容一步步设置相关参数,尤其要输入卡编号,比如卡的标签上是G0120023,只需要输入数字部分即可,即120023
5. 另有二次开发对接接口SDK,第三方CRM或ERP软件开发商可快速对接本系统,直接弹出自己的客户资料及其他订单会员信息。
- 卡型号具体说明:
1. SHT-8A-CT/PCI, SHT-8B-CT/PCI 录音系统,则需要联系我们替换录音系统的序列号。
2. SHT-8B-CT/PCI ,呼叫中心系统(有外线及坐席模块),缺省安装后,重新设置下卡型号及卡号及通道号即可。
4. SHT-16B-CT/PCI ,呼叫中心系统(有外线及坐席模块),缺省安装后,重新设置下卡型号及卡号,通道是缺省配置。
5. 关于卡型号及通道设置,如果你比较懂,自行修改安装目录下的配置文件:v\runenv\3p\lc2\bconf.ini也行。
6. 如有疑问,可联系我方技术支持热线 025-83370025 立即下载呼叫中心软件