| 功能列表 |
|---|
| 电脑值班欢迎词任意定制 ,任意层次菜单设置 ,时长不限 。彻底解决传统交换机三段语音限制。 |
| 分机转接、抢接、示忙、示闲、通话保持与恢复 |
| 分时间或节假日的欢迎词,语音菜单。可任意设定时间段为节假日或下班时间。 |
| 分机自动话务量分配,顺序转接,轮循转接,记忆转接 |
| 客户来电遇忙排队,同时播放前面还有几个人在排队。 |
| 来电去电过滤黑名单 |
| 自动IP长途前缀 |
| 无人接听时转指定分机 或在无人接听的时候自动转手机(下班后或节假日很有用)。 |
| 遇忙转指定分机 |
| 自动同步数字录音,无限制时长,自动存储在电脑硬盘,无需购买额外的录音卡。 |
| 录音盘满自动清理或备份 |
| 模糊查询通话记录、外接来电自动提醒。 |
| 无人接听或遇忙自动留言 |
| 数据分析、统计报表、话务量统计分析 |
| 实时监控线路及分机状态 |
| 运行参数修改无须重启 |