| 功能列表 | 说明 |
|---|---|
| 语音菜单导航定制 ,任意层次菜单设置 | 有 |
| 分机转接、抢接、示忙、示闲 | 有 |
| 分时间或节假日的语音菜单 | 有 |
| 话务员自动话务量分配,顺序转接,轮循转接,记忆转接 | 有 |
| 客户来电遇忙排队 | 有 |
| 来电去电过滤黑名单 | 有 |
| 鼠标点击自动呼叫号码 | 有 |
| 自动IP长途前缀 | 有 |
| 无人接听时转指定分机 | 有 |
| 遇忙转指定分机 | 有 |
| 自动同步数字录音 | 有 |
| 模糊查询通话记录 | 有 |
| 无人接听或遇忙自动留言 | 有 |
| 数据分析、统计报表、话务量统计分析 | 有 |
| 实时监控线路及分机状态 | 有 |
| 运行参数修改无须重启 | 有 |
| 话务智能分配给分机 | 有 |
| 短信群发,短信接收回复 | 有 |