| 功能列表 | 说明 |
|---|---|
| 服务电脑: 1G内存,160硬盘,P4 2.0G以上 | Windows XP,2003,7,2008 |
| 坐席电脑: 256M内存,40G硬盘,P4 1.0G以上 | Windows XP,vista,7 |
| 硬件即插即用 | PCI语音卡+ 电脑 |
| 自动同步数字录音 | 有 |
| 模糊查询通话记录 | 有 |
| 未接来电查询 | 有 |
| 通话摘要实时录入 | 有 |
| 数据分析、统计报表 | 有 |
| 功能操作权限控制 | 有 |
| 数据访问权限控制 | 有 |
| 实时监控线路及座席状态 | 有 |
| 客户管理,联系人管理 | 有 |
| 400电话 | 支持,可配 |
| 欢迎词设置 | 支持,可配电话交换机 |
| 坐席分机转接 | 支持,可配电话交换机 |
| 坐席分机转接后来电弹屏 | 支持,可配电话交换机 |
| 来电弹屏自动弹出客户资料 | 有 |
| 短信收发、邮件 | 有 |
| 销售订单、库存模块 | 有 |