程控电话交换机都需要电源才能工作使用，这是我们大家的熟知的，并且一般中大型电话交换机都有直流低压接口，以方便配备UPS和逆变电源蓄电池。
然而，用于城市内写字楼的小型集团电话，一般不用配备二次电源设备； 如果遇到停电，你的电话照样是可以呼入的，一般情况下，停电了，1号外线会通到1号端口的分机上，2号外线会接通到2号分机端口上，以此类推就行了，也有部分电话交换机只能满足前4条外线和前4个分机连通。