电话录音是指通过监测电话线路上的语音通讯信号，并将这些信号转化为可以保存和回放的介质的一种技术或方法。
好的电话录音有什么特点：
1. 长时间电话录音数据保存，最好是数字化方式保存。
2. 录音效果良好，声音纯净，几乎没有什幺噪音
3. 使用方便，不影响通话质量
4. 语音数据易于查询管理及转换
适用于企业管理客户电话使业务电话不丢失。